相談窓口
新型コロナウイルス感染症への対応は、令和6年4月1日以降、通常の医療提供体制となります。
医療機関の案内や救急の相談等については、以下のサービスをご利用ください。
各相談では、電話や窓口でお待たせすることがあります。あらかじめご了承ください。
都で実施する医療機関案内及び救急の相談等
都で実施する医療機関案内サービス
(1)オンライン医療機関検索「医療情報ネット」
https://www.iryou.teikyouseido.mhlw.go.jp/znk-web/juminkanja/S2300/initialize※URL は令和6年4月1日から有効になります。
(2)医療機関案内サービス「ひまわり」
ア 電話案内
電話:03-5272-0303 受付時間:毎日24 時間
コンピュータがお問い合わせ時間に診療を行っている医療機関を音声・ファクシミリで御案内し
ます。ファクシミリでの御案内はファクシミリ機能付き電話機に対応しています。音声のアナウ
ンスに従ってダイアル又はプッシュボタンを操作してください。
イ 聴覚障害者向け専用ファクシミリ
ファクシミリ:03-5285-8080 受付時間:毎日24 時間
東京消防庁救急相談センター(#7119)
https://www.tfd.metro.tokyo.lg.jp/lfe/kyuu-adv/soudan-center.htm
(外部ページへリンクします)
東京版救急受診ガイド(WEB 検索サイト)
https://www.tfd.metro.tokyo.lg.jp/tfd/hp-kyuuimuka/guide/main/index.html (外部ページへリンクします)子供の健康相談室(#8000)
https://www.fukushi.metro.tokyo.lg.jp/kodomo/sodan/k_soudan.html (外部ページへリンクします)新型コロナウイルス感染症に関する相談
- 新型コロナウイルスワクチン接種に関して
- 外国人向け相談
- 東京都の相談窓口(外部ページへリンクします)
- よくある質問(新型コロナウイルス感染症)
症状があり、かかりつけ医がいる場合
かかりつけ医または身近な医療機関に直接、電話でご相談ください。
(注)検査については医師が個別に判断します。検査の必要性については、診察結果により判断されるため、必ず検査が行われるわけではありません。
症状があり、かかりつけ医がいない場合や土・日曜、夜間等
休日診療
休日診療 | 今月の当番医療機関をご案内しています。 (左記のリンク先をご覧ください。) |
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一般的な電話相談
一般的な相談は、次の相談窓口にお問い合わせください。
文京区保健サービスセンター |
電話番号: 03-5803-1807 03-3821-5106(本郷支所) 受付時間:午前9時から午後5時まで (土曜、日曜、休日を除く) |
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新型コロナウイルスワクチン接種に関して
コールセンターごとに対応する内容が異なります。ご確認のうえお電話等お願いします。
ワクチン接種後に副反応の症状が見られる場合の医療職への相談など
東京都新型コロナウイルス ワクチン副反応相談センター |
電話番号:03-6258-5802 受付時間:9時~17時・365日対応 対応言語:日本語・英語・中国語・韓国語・ベトナム語・タガログ語・ネパール語・ビルマ語(ミャンマー語)・ タイ語・フランス語・スペイン語・ポルトガル語 |
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新型コロナウイルスワクチン施策のあり方や根本、ワクチンに関する一般的なお問い合わせ
厚生労働省 新型コロナワクチン コールセンター |
電話番号:0120-700-624
受付時間:土日・祝日も実施 日本語・英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語(9時から21時)・タイ語(9時から18時)・ベトナム語(10時から19時) |
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外国人向け相談
外国人旅行者向けコールセンター
Japan Visitor Hotline (日本政府観光局) |
電話番号:050-3816-2787 受付時間:年中無休、24時間 対応言語:英語・中国語・韓国語・日本語 |
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よくあるご質問(新型コロナウイルス感染症)
療養期間を知りたい
外出を控えることを推奨される期間は5日間です。
10日間が経過するまではウイルス排出の可能性があることから、不織布のマスクを着用したり、高齢者等のハイリスク者と接触は控える等の周囲への配慮をお願いいたします。
濃厚接触者の待期期間を知りたい
令和5年5月8日以降は保健所から濃厚接触者として法律に基づく外出自粛は求められません。
無料の検査を受けたい
令和5年5月7日で終了いたしました。
配食サービスを利用したい
令和5年5月7日で終了いたしました。
宿泊療養を申し込みたい
令和5年9月30日で終了いたしました。
新型コロナウイルスに関するQ&A(一般の方向け)
厚生労働省(外部ページへリンクします)〒112-8555 東京都文京区春日1丁目16番21号
文京シビックセンター8階南側
予防対策課保健指導係
電話番号:03-5803-1836
FAX:03-5803-1355