国保年金課への電話でのお問い合わせに自動音声案内システムを導入します

文京区では、令和8年4月1日より、国民健康保険・後期高齢者医療制度・国民年金に関する電話でのお問い合わせに対し、「自動音声による電話案内(24時間受付)」を開始します。

自動音声による案内にしたがってボタンを押すと、該当するホームページや電子申請のURLをスマートフォンや携帯電話のSMS(ショートメッセージ)に送信します。また、固定電話からおかけの方には、自動音声によるご案内を行います。ぜひ、ご活用ください。

自動音声の電話番号

050-1725-5006

（国民健康保険・後期高齢者医療制度・国民年金に関するお問い合わせ）

なお、職員と直接お話したい場合は、お問い合わせ内容に合わせて担当職員におつなぎします。

業務時間は、平日の午前8時30分から午後5時までです。